Klarna
Maksa 3 erässä ilmaiseksi
Maksa 3 erässä ilmaiseksi
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuka on Klarna?
Klarna on ruotsalainen maksupalveluntarjoaja. Sen tehtävänä on hallita koko maksuprosessia. Klarna tarjoaa yksinkertaisia maksuratkaisuja yli 200 000 verkkokaupassa, ja yli 95 miljoonaa asiakasta maailmanlaajuisesti on jo käyttänyt näitä ratkaisuja hallitakseen maksujaan turvallisesti.
Kuinka Maksa kolmessa erässä -palvelu toimii?
Maksu 3 erässä -palvelu on eräänlainen luotto, jonka avulla vuokrakustannukset voidaan jakaa 3 vastaavaan erään. Jokainen erä vähennetään automaattisesti maksun yhteydessä annetulta debit- tai luottokortilta. Ensimmäinen erä maksetaan, kun tilaus on vahvistettu, ja toinen ja kolmas erä ajoitetaan 30 ja 60 päivää myöhemmin. Voit hallita maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.
Voinko saada Maksu kolmessa erässä -palvelun ilmaiseksi?
Jotta voit käyttää Maksu kolmessa erässä -palvelua maksutta, sinun tulee olla vähintään 3-vuotias. Tämä vaihtoehto on erittäin suosittu, mutta on huomattava, että sitä tarjotaan taloudellisen tilanteen mukaan.
Kuinka voin parantaa mahdollisuuksiani saada Pay in 3 kertaa ilmainen palvelu?
Klarna tarjoaa ainutlaatuisen palvelun, joka perustuu useisiin tekijöihin, kuten tilausmäärään, tilaushistoriaan ja tuotteiden saatavuuteen. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit parantaa mahdollisuuksiasi hyödyntää Maksu kolmessa erässä ilmaiseksi antamalla koko nimesi ja osoitteesi sekä käyttämällä laskutusosoitettasi. Kaikki tilaukset ovat yksilöllisen arvioinnin kohteena. Näin ollen se, että olet jo hyötynyt Maksu kolmessa erässä -palvelusta, ei takaa, että pystyt käyttämään sitä jokaisessa tilauksessa. Samoin jos pyyntösi hylätään, se ei tarkoita, että se hylätään myös muiden tilausten osalta.
Mitä minun on annettava, kun teen ostoksen?
Jos haluat tehdä ostoksen Klarnassa käyttämällä Maksu kolmessa erässä maksutta, sinun on annettava matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, nykyinen laskutusosoitteesi, syntymäaikasi ja -paikkasi sekä pankki- tai luottokorttisi. Puhelinnumeroa pyydetään siltä varalta, että tarvitsemme sinuun yhteyttä. Kaikki yhteydenotot tapahtuu sähköpostiosoitteesi kautta. On erittäin tärkeää antaa oikeat tiedot, muuten et välttämättä saa maksuaikatauluasi ja tilauspäivityksiä.
Teetkö luottotarkastuksen?
Klarna voi suorittaa pintapuolisen tarkistuksen, jolla ei ole vaikutusta luottoluokitustasi. Tämä vahvistus näkyy vain sinulle ja Klarnalle; muilla velkojilla ei ole pääsyä siihen.
Miksi minulle ei tarjottu Maksu kolmessa erässä -palvelua ilmaiseksi?
Tämä vaihtoehto on erittäin suosittu, mutta on huomattava, että sitä ei tarjota järjestelmällisesti kaikille. Sen luovat automaattisesti algoritmit, jotka ottavat huomioon useita tekijöitä, kuten osoitetiedot, kortinhaltijan, tilaussumman, verkkokaupan, aiemman tilaushistorian sekä artikkeleiden saatavuuden.
Miten maksut toimivat Klarnan kanssa?
Maksuttomaan Maksu kolmessa erässä -palveluun liittyvät maksut veloitetaan automaattisesti maksun yhteydessä antamastasi pankki- tai luottokortista. Ensimmäinen erä maksetaan, kun tilauksesi on vahvistettu, sitten toinen ja kolmas erä ajoitetaan 3 ja 30 päivää myöhemmin. Sinulla on myös mahdollisuus hallita maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.
Mitä tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?
Niin pian kuin Studios Barbadine hyväksyy peruutuksesi, Klarna peruuttaa kaikki tulevat maksut ja palauttaa kaikki erääntyneet summat. Tämä näkyy välittömästi Klarna-sovelluksessa.
Mitä tapahtuu, jos en maksa tilaustani?
Klarna yrittää automaattisesti veloittaa 3 erässä maksamiseen liittyvän erääntyvän summan maksutta [MERCHANT]-ostoksen yhteydessä pankki- tai luottokortilta, jonka annoit kassalla. Jos emme pysty noutamaan maksuasi sovittuun eräpäivään mennessä, yritämme uudelleen automaattisesti kahden päivän kuluttua. Jos viimeinen yritys epäonnistuu, Klarna lähettää sinulle tiliotteen koko erääntyneestä summasta, joka erääntyy 15 päivää myöhemmin. Klarna ilmoittaa sinulle maksun erääntymisestä kaksi päivää ennen kuin yrität noutaa sen. Sinulla on myös mahdollisuus seurata eräpäivää Klarna-sovelluksessa. Jos et saa maksua, saatat joutua maksamaan viivästysmaksuja ja maksuhäiriöitä, minkä seurauksena et voi käyttää Klarna-palveluita tulevaisuudessa. Klarna voi jatkaa erääntyvien summien ja velkojen perimistä myöhempänä eräpäivänä tai laskuttaa sinulta erikseen erääntyvän kokonaissumman. Jos et maksa ostostasi, Klarna voi käyttää ulkopuolista perintäyhtiötä. Tätä ratkaisua käytetään kuitenkin viimeisenä keinona. Lisätietoja myöhästymismaksuista on osoitteessa klarna.com/en.
Minut kutsuttiin käymään Klarnan sivuilla. Onko se oikein ?
Näet kaikki Klarna-maksusi ja maksuaikataulusi Klarna-sovelluksessa tai kirjautumalla sisään osoitteessa klarna.com.
Ovatko maksutietoni turvassa?
Klarna käsittelee maksutietoja turvallisesti. Korttitietoja ei lähetetä Studios Barbadine tai kyseisen kauppiaan omistuksessa. Kaikki tapahtumat tapahtuvat suojattujen yhteyksien kautta käyttäen uusimpia alan standardeja suojausprotokollia.
Voinko maksaa ennen eräpäivää?
Joo. Maksa etukäteen siirtymällä Klarna-sovellukseen tai kirjautumalla sisään osoitteessa Klarna.com/en.
Oletko saanut maksuni?
Klarna ilmoittaa sinulle sähköpostitse ja push-ilmoituksella Klarna-sovelluksessa, kun maksu on erääntynyt tai veloitettu onnistuneesti, tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että maksusi epäonnistuu. Jos maksu on suoritettu, mutta et ole saanut vahvistusta, voit tarkistaa tilauksesi ja maksujesi tilan Klarna-sovelluksesta tai kirjautumalla sisään osoitteessa www.klarna.com/en.
Peruutin tilaukseni. Kuinka pian saan korvauksen?
Heti kun kauppa on rekisteröinyt peruutuksesi, hyvitys käsitellään 5 arkipäivän kuluessa.
En saanut sähköpostiviestiä, jossa oli maksu-/laskutustiedot.
Voit kirjautua sisään Klarna-sovellukseen tai osoitteesta www.klarna.com/fr, josta löydät kaikki tilauksiasi ja maksuaikatauluasi koskevat tiedot.
Minulla on toinen maksua koskeva kysymys, kuinka voin ottaa sinuun yhteyttä?
Siirry sivulle asiakaspalvelu Klarna-sovelluksessa löytääksesi täydellisen luettelon usein kysytyistä kysymyksistä, live-chatista ja puhelintiedoista.
